- Objeto.
1.1. Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso del sitio https://www.trotalibros.com (de ahora en adelante «el sitio web»), página web propiedad de ENTRELLETRES, SL (en adelante «la Editorial»). La Editorial crea y diseña el presente sitio web para dar a conocer y permitir el acceso general de todos los usuarios de internet a la información, actividades, productos y servicios diversos, propios o de terceros, ofrecidos por esta entidad.
1.2. El uso o el acceso a este sitio implica que usted (en adelante “usuario”) reconoce haber leído y comprendido las presentes condiciones legales de uso, y acuerda cumplirlas en su totalidad.
1.3. Si usted como usuario no está de acuerdo con alguna de las presentes condiciones deberá dejar de acceder a este sitio web.
2. Propiedad del sitio web.
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2.2. Puede contactar con la Editorial a través de la dirección de correo electrónico hola@trotalibros.com o mediante correo postal en la dirección arriba citada.
2.3. La Editorial se pondrá en contacto con el usuario vía correo electrónico, en la dirección que obre en su poder o le sea facilitada al respecto.
3. Funcionamiento del sitio.
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4. Comportamiento de los usuarios. Prohibiciones.
4.1. El uso de los contenidos y servicios ofrecidos por la Editorial se realizará bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del usuario.
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4.3. El usuario se compromete a utilizar el sitio web y todo su contenido y servicios de un modo diligente, siempre con sujeción a la Ley, a las buenas costumbres, y a las presentes condiciones generales, manteniendo siempre el respeto hacia los demás usuarios.
4.4. Asimismo, el usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los materiales e informaciones contenidos en el sitio web, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros, o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, siendo el único responsable frente a la Editorial y a terceros por el incumplimiento de lo aquí establecido.
4.5. El usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información contrarios a la Ley, a la moral, al orden público y a las presentes condiciones generales de uso.
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5. Zonas protegidas del sitio web.
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6. Propiedad intelectual e industrial.
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6.3. Es por ello que el usuario de este sitio que esté interesado en copiar, distribuir, descargar, modificar, suprimir, borrar, alterar, publicar, transmitir, o aprovecharse de cualquier forma de los materiales que contiene, deberá contactar con la Editorial para recabar la información sobre la propiedad y licencia de uso y distribución del contenido en cuestión. En el supuesto de contenidos propiedad de la Editorial, el usuario no podrá realizar ninguna de las acciones descritas sin previa autorización expresa y por escrito de la misma.
6.4. Concretamente, en relación a los contenidos propiedad de la Editorial, el usuario no adquiere derechos o licencia en relación con los mismos, excepto el derecho limitado a utilizar el servicio de acuerdo con las condiciones aplicables. Únicamente podrá utilizar aquellos contenidos o elementos propiedad de la Editorial a través de los servicios de esta para su propio uso y necesidades, obligándose a no realizar ni directa, ni indirectamente, una explotación comercial, ni de los servicios, ni de los materiales, elementos, o información obtenidos a través de los mismos.
7. Exclusión de garantías y responsabilidades.
7.1. La Editorial no otorga garantías de ninguna clase sobre la información contenida en este sitio web, ni en cuanto a su precisión, fiabilidad o integridad. La Editorial no otorga ninguna garantía, explícita o implícita, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, garantías por incumplimiento de calidad, de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado.
7.2. La Editorial tampoco garantiza que este sitio web, o los servidores que lo alojan, estén libres de virus y de otros tipos de software potencialmente peligroso.
7.3. La Editorial no garantiza la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o de sus contenidos; ni la fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio. Pese a que realiza todo esfuerzo razonable para garantizar la disponibilidad, acceso, continuidad, e infalibilidad del funcionamiento y de sus servicios, no garantiza las mismas, pues pueden verse interferidas por numerosos factores ajenos a ella. En consecuencia, no será responsable (con los límites establecidos en el ordenamiento jurídico vigente), por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados al usuario como consecuencia de la citada indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad.
7.4. La Editorial no se responsabilizará en forma alguna de cualquier daño directo o indirecto, lucro cesante o pérdida de datos y/o clientes que se deriven del uso por parte de los usuarios o de la imposibilidad de uso de este sitio web.
7.5. Este sitio web puede contener vínculos hipertextuales (“Links”) y remisiones a otros sitios y páginas web que pueden no estar controlados por la Editorial. En estos casos la Editorial no se responsabilizará de los contenidos que puedan aparecer en dichas páginas. La existencia de links o enlaces no presupone la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de la Editorial con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. No obstante, si el usuario considera que existe un sitio enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, podrá comunicárselo a la Editorial en las direcciones especificadas en la cláusula 2.2, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace. La Editorial no conoce los contenidos y servicios de los links o enlaces, y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los links o enlaces, ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a la Editorial.
7.6. El usuario acepta expresamente dejar exenta a la Editorial de cualquier responsabilidad por los actos u omisiones del usuario basadas en los contenidos alojados en este sitio web.
7.7. El usuario entiende y acepta expresamente que cualquier tipo de contenido, software o cualquier otro tipo de material, que descargue u obtenga de cualquier otra forma a través de este sitio web se realiza por su cuenta y riesgo, y que él como usuario será el único responsable de cualquier daño o pérdida de datos causados a sus sistemas informáticos.
8. Derecho de exclusión y nulidad parcial.
8.1. La Editorial se reserva el derecho de cancelar, eliminar, o desautorizar la utilización de todos o alguno de los servicios del sitio web a cualquier usuario sin necesidad de previo aviso si a su criterio, y en cualquier tipo de circunstancia, este estuviera realizando un uso incorrecto del mismo.
8.2. Si un Tribunal competente resuelve que cualquiera de las disposiciones contenidas en estas condiciones legales es ilícita o nula, tal disposición será excluida si así se requiriera legalmente. El usuario acepta expresamente que el resto de las disposiciones no excluidas no se verán modificadas, y que seguirán teniendo plena vigencia.
9. Ley aplicable y Jurisdicción.
9.1 Este sitio web se encuentra ubicado y es operado desde España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflicto de leyes. En aquellos casos en que el usuario no tenga la condición de consumidor, o que tenga su domicilio fuera de España, la Editorial y el usuario se someterán a los Juzgados y Tribunales de Granollers (Barcelona, España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
9.2. Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio desde fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables.
10. Duración y revisión.
10.1. Pese a que la relación jurídica entre la Editorial y el usuario, derivada del acceso y utilización del sitio, tiene una duración indefinida, esta se considerará finalizada en el momento en que la compañía modifique las presentes condiciones generales. En el momento en el que la compañía anuncie la modificación de las condiciones generales, y el usuario acceda y utilice los servicios y contenidos del sitio, se considerará iniciada una nueva relación jurídica entre ambas partes de carácter igualmente indefinido.
10.2. Sin perjuicio de lo anterior, la Editorial está facultada para suspender, interrumpir, o dar por finalizada de modo unilateral, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso ni justa causa, la prestación de cualquiera de los servicios que ofrece.
10.3. La Editorial se reserva el derecho a revisar, unilateralmente y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso en cualquier momento. Las condiciones revisadas entrarán en vigor tan pronto queden publicadas en este sitio web. Si el usuario hace uso habitual de este sitio deberá revisar las condiciones con regularidad, y se abstendrá de acceder al sitio si no considerara aceptable cualquiera de las condiciones revisadas.
Condiciones de contratación del sitio web www.trotalibros.com
1. Objeto del clausulado.
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web https://www.trotalibros.com (en adelante “el sitio web”), propiedad de ENTRELLETRES, SL (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del prestador. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
2. Identidad de las partes.
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es ENTRELLETRES, SL, con domicilio social en avenida Santa Eulàlia 2, 08520 Les Franqueses del Vallès (Barcelona), NIF B67531459 y con email de atención al clientehola@trotalibros.com y de otra, El usuario, que aporta sus datos mediante el correspondiente formulario facilitado en el sitio web, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
3. Objeto del Contrato.
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que este acepta, durante el proceso de contratación online, marcando la casilla correspondiente en la web. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
4. Procedimiento de contratación.
Para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, el usuario deberá rellenar el formulario facilitado en el sitio web, que implicará la comunicación libre y voluntaria de los datos necesarios para formalizar la contratación. Los datos personales obrantes en el correspondiente fichero podrán ser cancelados a través del procedimiento indicado al usuario tras efectuar el registro, o en todo caso solicitándolo a través de las direcciones especificadas en la cláusula A.2.2 del Aviso legal del sitio web. Conforme al art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico se informa de que el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1º. Una vez seleccionados los productos y relleno el formulario de compra, el sitio web mostrará en pantalla los datos completos de la compra seleccionada por el usuario: – artículos seleccionados y sus cantidades – precios parciales de los artículos – precio total de los artículos seleccionados –sin IVA y con IVA– – gastos de envío a aplicar – precio final del pedido (suma del precio total con IVA y gastos de envío) – datos del usuario aportados en el formulario: nombre y apellidos, DNI/NIE/Nº de Pasaporte, dirección postal, dirección de correo electrónico, – lugar de entrega del pedido indicado en el formulario – datos de facturación (en caso de que sean distintos a los mencionados anteriormente) – modo de pago del pedido (a través de tarjeta de crédito o de transferencia bancaria)
2º. El sitio web confirmará la recepción del pedido, comunicará el tiempo estimado de entrega, y remitirá automáticamente un email de conformación al usuario.
5. Entrega de pedidos.
5.1. Los envíos de los pedidos a través de la web www.trotalibros.com se harán a domicilio, a través de SEUR, en un plazo de 5-7 días laborables tras la formalización del pago.
Los gastos de envío son gratuitos para Península y Andorra.
5.2. La Editorial envía los pedidos a sus usuarios a través de la empresa de mensajería SEUR.
Si el usuario no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con la Editorial a través del correo electrónico hola@trotalibros.com
Si un producto distinto al solicitado por el usuario fuera entregado por error imputable al prestador, este asume la obligación de enviar el producto correcto y recoger el enviado erróneamente, sin ningún cargo adicional para el usuario.
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).
6. Facturación.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.
7. Información sobre el pedido.
Para obtener cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el correo electrónico de atención a clientes del prestador.
8. Derecho de devolución.
El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por el usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en perfecto estado y en su envoltorio.
9. Ley aplicable y jurisdicción. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, el prestador y el usuario aceptan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granollers (España), renunciando expresamente a cualquier otro foro.
10. Protección de Datos
Mediante el presente aviso legal y de acuerdo con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEU, de protección de Datos de Caracter Personal, ENTRELLETRES avisa a los usuarios de su política de protección de datos, para que estos determinen libre y voluntariamente si quieren facilitar los datos personales que se les puedan requerir en ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofertados. Excepto en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias. Los datos personales recogidos seran tratados de forma secreta y confidencial, y su recogida tiene como finalidad la gestión y prestación de los servicios ofertados por ENTRELLETRES en la web en cada momento. El usuario acepta que los datos personales facilitados por él puedan ser objecto de tratamiento en ficheros automatizados, titularidad y responsabilidad de ENTRELLETRES.
Asimismo se les informa que podran ejercer sus derechos de aceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y olvido escribiendo un email a hola@trotalibros.com